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Objectifs qualité
Certifié ISO 9001, le domaine skiable du Grand Massif a obtenu en avril 2008 la certification Qualité - Sécurité - Environnement ISO 14001 et OHSAS 18001.
Mis en place sur plusieurs années, notre Plan d´action Qualité - Sécurité - Environnement intègre et présente l´ensemble des actions entreprises sur ces 3 thèmes.
L´ensemble de ces informations est disponible dans notre brochure Qualité - Sécurité -Environnement.
Télécharger la brochure Grand Massif Qualité - Sécurité - Environnement
Objectif Qualité...
Service d´excellence
Objectif Sécurité...
Toujours plus sûr
Objectif environnement...
Réduire notre empreinte
Déclaration et Engagement de la direction
La politique générale de l’entreprise est orientée autour de trois axes importants :
La sécurité,
La fiabilité,
L’accueil.
La sécurité est l’un des piliers de notre politique :
Evidemment, nous devons assurer la sécurité de nos clients sur l’ensemble du domaine skiable, de la même manière, nous devons intégrer au quotidien la sécurité du personnel en garantissant l’intégrité physique des personnes. De nombreuses actions sont menées sur le terrain dans ce cadre. Nous devons également penser à la sécurité de l’entreprise : la protection incendie, la protection informatique, la protection environnementale…
La fiabilité de chacun de nos appareils : remontées mécaniques, pistes, usine à neige, damage, véhicules … est essentielle pour assurer la qualité du service attendue par nos clients.
L’accueil, élément indispensable dans une société de service nous aide à améliorer la satisfaction de nos clients. Chacun est l’acteur de cet accueil à son poste de travail.
L’implication de chacun d’entre nous sur ces thèmes est indispensable.
La direction s’engage à accompagner chaque service dans ces démarches qui ont pour principales préoccupations le client.
Actu des stations
Mon chalet à la montagne !
Ouverture du Domaine Skiable du Grand Massif