CONTACT

CONTACTEZ LE SERVICE CLIENT DU GRAND MASSIF :

1 – Vous avez besoin d’entrer en contact avec le service client pour des informations liées aux offres de forfaits de ski (tarifs forfaits, suivi des commandes, Skillico,…) ?

– Contacter le service client du Grand Massif par email :

Vous avez acheté votre forfait à Flaine, Morillon, Samoëns ou Sixt ? Ecrivez à contact@grand-massif.com

Vous avez acheté votre forfait aux Carroz? Ecrivez à experience@skilescarroz.com

– Contacter le service client du Grand Massif par téléphone:

Pour les stations de Flaine, Morillon, Samoëns, et Sixt : Appelez le service client au +33(0)4 50 90 40 00

Pour la station des Carroz : Appelez le service client au +33(0)4 50 90 00 42

2 – Vous avez besoin d’entrer en contact avec le service client pour une réclamation ?

Vous avez acheté votre forfait à Flaine, Morillon, Samoëns ou Sixt ? Complétez le Formulaire en ligne

Vous avez acheté votre forfait aux Carroz ? Ecrivez à experience@skilescarroz.com

Conformément à nos conditions générales de vente, les demandes seront traitées dans un délai de 2 mois. Il est recommandé de ne pas ouvrir plusieurs dossiers afin de ne pas ralentir les temps de traitement.

Témoin d’un accident? Avertissez les pisteurs secouristes:

Appelez le service concerné selon la station où vous êtes témoin de cet accident:

– Flaine : +33(0)4 50 90 80 58

– Les Carroz :  +33(0)4 50 90 00 42

– Morillon, Samoëns, Sixt : +33(0)4 50 34 42 05

Indiquez le nom de la piste, le n° de la balise la plus proche, les circonstances de l’accident et la nature de la blessure.

Besoin d’informations en station? Contactez l’office de tourisme:

Vous recherchez des informations en lien avec la station sur laquelle vous séjournez (animations, évènements, loueur de matériel de ski, offres d’hébergement et de restauration,…) ? Les équipes des offices sont à votre disposition:

– Flaine :

Formulaire de contact

Par tél : +33 (0)4 50 90 80 01

– Les Carroz :

Par mail : carroz@lescarroz.com

Par tél : +33 (0)4 50 90 00 04

– Haut Giffre Tourisme (Morillon et Sixt) :

Formulaire de contact

Par tél : +33 (0)4 50 34 49 36

– Samoëns :

Par mail : infos@samoens.com

Par tél : +33 (0)4 50 34 40 28