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Contactez le service client du Grand Massif:

Vous avez besoin d’entrer en contact avec le service client pour des informations liées aux offres de forfaits de ski (tarifs forfaits, suivi des commandes, Skillico, divers), ou pour faire une réclamation ?

– Contacter le service client du Grand Massif par email:

Vous avez acheté votre forfait à Flaine, Morillon, Samoëns ou Sixt? Complétez le formulaire en ligne

Vous avez acheté votre forfait aux Carroz? Ecrivez à experience@skilescarroz.com

– Contacter le service client du Grand Massif par téléphone:

Pour les stations de Flaine, Morillon, Samoëns, et Sixt : Appelez le service client au +33(0)4 50 90 40 00

Pour la station des Carroz : Appelez le service client au +33(0)4 50 90 00 42

Conformément à nos conditions générales de ventes, les demandes seront traitées dans un délai de 2 mois. Il est recommandé de ne pas ouvrir plusieurs dossiers afin de ne pas ralentir les temps de traitement.

Témoin d’un accident? Avertissez les pisteurs secouristes:

Appelez le service concerné selon la station où vous êtes témoin de cet accident:

– Flaine : +33(0)4 50 90 80 58

– Les Carroz :  +33(0)4 50 90 00 42

– Morillon, Samoëns, Sixt : +33(0)4 50 34 42 05

Indiquez le nom de la piste, le n° de la balise la plus proche, les circonstances de l’accident et la nature de la blessure.

Besoin d’informations en station? Contactez l’office de tourisme:

Vous recherchez des informations en lien avec la station sur laquelle vous séjournez (animations, évènements, loueur de matériel de ski, offres d’hébergement et de restauration,…) ? Les équipes des offices sont à votre disposition:

– Flaine :

Formulaire de contact

Par tél : +33 (0)4 50 90 80 01

– Les Carroz :

Par mail : carroz@lescarroz.com

Par tél : +33 (0)4 50 90 00 04

– Haut Giffre Tourisme (Morillon et Sixt) :

Formulaire de contact

Par tél : +33 (0)4 50 34 49 36

– Samoëns :

Par mail : infos@samoens.com

Par tél : +33 (0)4 50 34 40 28